Opći Uvjeti Korištenja i Prodaje
Ažurirano: 21.10.2026. • VitaCentra d.o.o.
1. Opće Odredbe
Ovi Opći uvjeti korištenja i prodaje uređuju prava i obveze između kompanije VitaCentra d.o.o. (sjedište: Zmaja od Bosne 74, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, JIB: 4201948270003, Reg: 065-0-Reg-22-001429), u daljnjem tekstu „Prodavatelj“, i posjetitelja odnosno kupaca na internetskoj stranici vitacentra.shop, u daljnjem tekstu „Kupac“.
2. Naručivanje Proizvoda i Sklapanje Ugovora
Kupac naručuje proizvod ispunjavanjem i slanjem elektroničkog obrasca na web stranici. Nakon slanja narudžbe, naš operater može kontaktirati Kupca putem telefona radi potvrde točnosti podataka i adrese dostave. Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe.
3. Cijene i Plaćanje
Sve istaknute cijene su u konvertibilnim markama (BAM / KM) i uključuju pripadajući porez na dodanu vrijednost (PDV). Plaćanje se obavlja pouzećem (gotovinom kurirskoj službi pri preuzimanju pošiljke) bez dodatnih skrivenih troškova.
4. Dostava i Rokovi
Dostava se vrši na cjelokupnom teritoriju Bosne i Hercegovine putem ugovorene brze kurirske službe. Uobičajeni rok isporuke iznosi od 24 do 48 radnih sati od trenutka potvrde narudžbe.
5. Pravo na Raskid Ugovora i Povrat
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i našim standardima kvalitete, Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat sredstava u roku od 30 dana od primitka pošiljke. Detaljni uvjeti i postupak opisani su na stranici Povrati i reklamacije.
6. Ograničenje Odgovornosti
Informacije na ovoj stranici pružaju se isključivo u informativne svrhe i ne zamjenjuju profesionalni liječnički savjet ili dijagnozu. Prodavatelj ne snosi odgovornost za nepravilnu upotrebu proizvoda suprotno uputama.
7. Mjerodavno Pravo i Rješavanje Sporova
Na ove Uvjete primjenjuju se zakoni Bosne i Hercegovine. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Sarajevu.